Teletrabajo: Implicancias, obligaciones y recomendaciones

Aplicabilidad

Empleadores y trabajadores del sector público y privado sujetos a cualquier régimen laboral.

Modalidad de Teletrabajo

• Total: Es aquel en el que se acuerda la prestación de labores no presenciales, salvo eventuales actividades o coordinaciones presenciales en la oportunidad que el teletrabajador estime necesario o que requiera el empleador.
• Parcial: Es aquel en el que se acuerdan la prestación de actividades presenciales y actividades no presenciales. La distribución de la jornada debe ser especificada en el contrato de trabajo o acuerdo del cambio de modalidad de prestación de labores.
• Asimismo, puede ser permanente o temporal, según el plazo acordado entre las partes. Ante la inexistencia del plazo, se entiende que el teletrabajo es de naturaleza permanente. Cabe mencionar que esta modalidad podrá ser modificada posterior a la firma del acuerdo.

Obligaciones del Empleador

• Firmar un contrato de teletrabajo con el trabajador, debidamente comunicado, motivado, sustentado y con la debida anticipación, que especifique las condiciones de trabajo y los términos de la relación laboral.
• Notificar al teletrabajador sobre los mecanismos de comunicación laboral.
• Proporcionar los equipos necesarios para que el trabajador pueda desempeñar sus funciones desde casa, así como las compensaciones económicas por consumos de energía, internet, otros.
• Respetar la desconexión digital.
• Capacitar al teletrabajador en el uso de aplicativos informáticos y seguridad de la información.

Obligaciones del Teletrabajador

• Cumplir con las normas y políticas establecidas por la empresa para el teletrabajo e indicadas en el acuerdo o contrato.
• Cumplir con las normas internas de la empresa de seguridad, protección y confidencialidad de los datos e información para el ejercicio de sus labores.
• Realizar el teletrabajo de manera personal.
• Entregar y reportar el trabajo encargado por el empleador dentro de su jornada laboral.
• Estar disponible durante la jornada laboral salvo en momentos de desconexión digital.
• Usar adecuadamente los activos otorgados por el empleador para las labores de teletrabajo. Evitar que sean usados por personas ajenas a la empresa.
• Otras obligaciones establecidas para los trabajadores que laboran bajo la modalidad presencial.
• Definir e informar al empleador sobre el o los lugares donde realizará sus labores de teletrabajo.

Seguridad y Salud en el Teletrabajo

• El empleador está obligado a garantizar la seguridad y salud de los trabajadores en su ambiente de trabajo en casa.
• El empleador debe identificar los peligros y evaluar los riesgos, así como a implementar las medidas correctivas a los que se encuentra expuesto el teletrabajador. El teletrabajador se encuentra obligado a brindar acceso al lugar donde prestará servicios.
• De no ser posible lo anterior, el teletrabajador debe realizar la identificación de peligros a través de un mecanismo de autoevaluación proporcionado por la empresa llamado Formulario de autoevaluación de riesgos.
• Este proceso puede ser llevado directamente por el empleador o, de común acuerdo, implementar el mecanismo de autoevaluación.
• Los trabajadores deben cumplir las medidas y recomendaciones de seguridad y salud en el teletrabajo.
• Los accidentes ocurridos en el lugar de teletrabajo solo calificarán como accidente de trabajo si el trabajador puede demostrar que la lesión o daño a la salud, se produjo en el lugar de trabajo, en el horario laboral y con las herramientas de trabajo utilizadas para su labor.
• El empleador se encuentra obligado de capacitar al trabajador e informar sobre las recomendaciones de SST.

Características del formulario de autoevaluación

• Debe existir un acuerdo previo de aceptación del llenado del formulario.
• El empleador debe capacitar al teletrabajar sobre el correcto llenado del formulario (evidencia).
• Es un cuestionario que consta de 47 preguntas.
• No puede dejarse ninguna pregunta en blanco. Podría repercutir en infracciones ante alguna fiscalización.
• En base a las respuestas del formulario, el empleador debe proponer medidas correctivas y controles.

Otros aspectos importantes

• Principio de prevención: El empleador garantiza, en el centro de trabajo, el establecimiento de los medios y condiciones que protejan la vida, salud y bienestar de los trabajadores y de aquellos que, prestan servicios o se encuentren dentro de ámbito del centro de labores (clientes, proveedores, visitas, entre otros).
• Principio de responsabilidad: el empleador asume las implicancias económicas, legales y de cualquier índole a consecuencia de un accidente o enfermedad que sufra el trabajador en el desempeño de sus funciones o a consecuencia de él.
• El teletrabajo es pacto voluntario y ambas partes deben estar de acuerdo en adoptar esta modalidad de trabajo.
• El teletrabajo obliga a las empresas a modificar y adaptar el RIT, RISST, IPERC y otros documentos relacionados, a fin de incorporar la nueva modalidad.